Privacidad

ALAS («ALAS», «nosotros») es un estudio creativo con sede en Estados Unidos. Esta Política de privacidad explica qué información personal recogemos a través de esta web y sus páginas (el «Sitio»), cómo la usamos y qué opciones y derechos tienes. Está pensada para cumplir las leyes de privacidad federales y estatales de EE. UU. que le aplican, incluida la California Consumer Privacy Act modificada por la California Privacy Rights Act («CCPA») y, para quienes nos visitan desde esas regiones, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido («RGPD») y leyes internacionales similares.

1. Qué información recogemos

La que nos das. Cuando usas «Hablemos» o nos escribes, recogemos tu nombre, correo electrónico, empresa, detalles del proyecto, lugar, fechas, rango de presupuesto y cualquier otra cosa que decidas contarnos.

Información técnica. Nuestro proveedor de alojamiento trata automáticamente los datos básicos necesarios para servir el Sitio de forma segura, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo y las páginas solicitadas. Estos registros se conservan durante un tiempo limitado.

Medición. Solo si aceptas la medición en nuestro aviso de consentimiento, podemos usar herramientas de analítica (como Google Analytics o Microsoft Clarity) que recogen, mediante cookies, información sobre cómo se usa el Sitio. Si la rechazas, nunca se cargan.

No recogemos a sabiendas información personal sensible y nunca pedimos datos de pago en el Sitio.

2. Para qué la usamos

Usamos la información personal para responder a tu consulta y preparar propuestas; para mantener, operar y proteger el Sitio; para entender cómo se usa el Sitio, cuando lo has consentido; y para cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de uso.

Para quienes nos visitan desde el EEE, el Reino Unido y Suiza, las bases legales son: la aplicación de medidas precontractuales a tu petición; nuestro interés legítimo en mantener y proteger el Sitio; tu consentimiento, para la medición; y el cumplimiento de obligaciones legales.

3. Con quién la compartimos

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad comportamental entre contextos, y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Solo la comunicamos a proveedores que actúan por encargo nuestro y bajo contratos que les obligan a protegerla —alojamiento web (Vercel), gestión de contenidos (Sanity), correo electrónico y, solo si lo consientes, medición—; cuando lo exige la ley o para proteger derechos, bienes y la seguridad de las personas; y a un sucesor en caso de fusión, adquisición u operación similar, con sujeción a esta política.

4. Transferencias internacionales

Tenemos sede en Estados Unidos y nuestros proveedores pueden tratar la información en EE. UU. y en otros países. Cuando transferimos datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, nos apoyamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o la certificación del proveedor en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y sus extensiones para el Reino Unido y Suiza.

5. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos las consultas el tiempo necesario para responder y dar seguimiento a un posible proyecto, y no más de 24 meses si no hay una relación en curso, salvo que la ley exija un plazo mayor. Si trabajamos juntos, la documentación del proyecto se conserva según nuestro acuerdo y las obligaciones legales. Los registros del servidor y los datos de medición siguen los plazos habituales de nuestros proveedores.

6. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a saber y acceder a la información personal que tenemos sobre ti, a rectificarla, a suprimirla, a recibir una copia portable, a oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento anterior.

Los residentes en California tienen derecho a conocer, suprimir y rectificar su información personal, a oponerse a su venta o cesión (no la vendemos ni la cedemos), a limitar el uso de información sensible (no la recogemos) y a no ser discriminados por ejercer estos derechos. Los residentes en otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad generales, como Colorado, Connecticut, Virginia, Texas y Oregón, tienen derechos similares, incluido el de recurrir nuestra decisión sobre una solicitud.

Para hacer una solicitud, escribe a hello@alas.agency. Verificaremos tu solicitud comparando los datos que nos des con los que tenemos y responderemos en el plazo que marque la ley (por lo general, entre 30 y 45 días). Puedes actuar mediante un representante autorizado. Si rechazamos tu solicitud, puedes recurrir respondiendo a nuestra contestación. Si estás en el EEE o el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

7. Global Privacy Control

Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC). Si tu navegador la envía, el Sitio la trata como un rechazo de la medición y como una petición de exclusión de cualquier venta o cesión de tu información personal.

8. Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años (16 en el EEE y el Reino Unido) y no recogemos a sabiendas su información personal. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los borraremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica cuándo cambió por última vez; los cambios importantes se señalarán en el Sitio.

11. Contacto

Dudas o solicitudes sobre privacidad: hello@alas.agency.